Chơi Có Trách Nhiệm – Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi 78qin

Điều 1 – Quy định độ tuổi

Quy Định Độ Tuổi 18+

18+

78qin chỉ cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và tuyệt đối, không có ngoại lệ. Cờ bạc dưới mọi hình thức có thể gây hại đặc biệt nghiêm trọng đến sự phát triển tâm lý và tài chính của người chưa trưởng thành.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 78qin sẽ kiểm tra ngày sinh và yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) để đảm bảo người dùng đủ tuổi theo quy định. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa lập tức, số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại theo quy trình pháp lý.

Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 78qin, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để xử lý kịp thời.

Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi

Cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện của 78qin và có thể vi phạm pháp luật Việt Nam. 78qin bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi gian lận liên quan đến quy định độ tuổi.

Điều 2 – Nhận biết vấn đề

Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện có kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, thói quen cá cược có thể dần trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.

💸

Dấu Hiệu Tài Chính

Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chi trả, vay mượn tiền để cá cược, bán tài sản hoặc bỏ bê các hóa đơn quan trọng để có tiền chơi.

🧠

Dấu Hiệu Tâm Lý

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không cá cược, liên tục nghĩ đến các lần cá cược trước hoặc lên kế hoạch cho lần cá cược tiếp theo.

🔄

Hành Vi Leo Thang

Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hưng phấn, hoặc liên tục cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách đặt cược thêm.

🤥

Che Giấu Và Dối Trá

Nói dối gia đình và bạn bè về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc, che giấu lịch sử giao dịch hoặc tài khoản cá cược.

👥

Rạn Nứt Quan Hệ

Bỏ bê công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng vì cá cược; xa lánh gia đình và bạn bè để có thêm thời gian hoặc tiền cá cược.

😰

Không Thể Dừng Lại

Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, cảm thấy mất kiểm soát dù biết rõ hậu quả tiêu cực.

Nhận ra dấu hiệu là bước đầu tiên

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc nên nghiêm túc cân nhắc việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Cờ bạc có vấn đề là một rối loạn được công nhận về mặt y tế và hoàn toàn có thể điều trị được với sự giúp đỡ phù hợp.

Điều 3 – Tự đánh giá

Tự Đánh Giá Hành Vi Cá Cược

Hãy dành vài phút trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Bài tự đánh giá này được xây dựng dựa trên bộ câu hỏi PGSI (Problem Gambling Severity Index) được công nhận toàn cầu, được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Đây là công cụ tham khảo, không thay thế đánh giá của chuyên gia y tế.

Trong 12 tháng qua, bạn có từng...

1

Cá cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể để mất không?

2

Cần phải cá cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy cùng mức độ hứng khởi như trước?

3

Quay lại cá cược vào ngày hôm sau để cố gắng gỡ lại tiền đã thua?

4

Vay tiền hoặc bán bất cứ thứ gì để có tiền cá cược?

5

Cảm thấy rằng mình có thể bị cờ bạc gây ra vấn đề không?

6

Cờ bạc đã gây ra cho bạn các vấn đề về sức khỏe, bao gồm căng thẳng hoặc lo lắng?

7

Bị người khác chỉ trích về hành vi cá cược của mình, hoặc cảm thấy rằng mình có thể có vấn đề, dù bạn không nghĩ như vậy?

8

Cờ bạc đã gây ra các vấn đề tài chính cho bạn hoặc gia đình?

9

Cảm thấy tội lỗi về cách mình cá cược hoặc những gì xảy ra khi cá cược?

Đọc kết quả của bạn

0 câu "Có": Bạn đang chơi có kiểm soát tốt — hãy tiếp tục duy trì.
1–2 câu "Có": Mức độ rủi ro thấp — nên chú ý theo dõi thói quen của bản thân.
3–5 câu "Có": Mức độ rủi ro trung bình — cân nhắc sử dụng các công cụ giới hạn của 78qin.
6+ câu "Có": Mức độ rủi ro cao — hãy liên hệ đường dây hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay.

Công Cụ Bảo Vệ

Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm Của 78qin

78qin cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược. Tất cả công cụ này có thể được kích hoạt trực tiếp trong tài khoản của bạn, hoàn toàn miễn phí.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược trong ngân sách của bạn.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Tài khoản tự động dừng khi đạt ngưỡng.

Giới Hạn Cược

Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc mỗi vòng game riêng lẻ.

Giới Hạn Thời Gian

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi hết giờ.

Thực Tế Kiểm Tra

Nhận thông báo định kỳ trong phiên chơi về thời gian bạn đã dành và tổng số tiền đã đặt cược.

Thời Gian Nghỉ Ngơi

Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng bất cứ lúc nào với một cú nhấp chuột.

Cách kích hoạt công cụ giới hạn

Đăng nhập vào tài khoản 78qin → vào mục Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm → thiết lập các giới hạn theo nhu cầu của bạn. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 48 giờ để đảm bảo quyết định có chủ đích, trong khi giảm giới hạn hoặc tự loại trừ có hiệu lực ngay.

Điều 5 – Tự loại trừ

Tự Loại Trừ Và Tạm Khóa Tài Khoản

Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh nhất mà 78qin cung cấp cho người chơi cảm thấy mình cần dừng lại hoàn toàn. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong thời gian bạn chọn và bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Các mức tự loại trừ

📅

1 Tháng

Phù hợp khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngắn để đánh giá lại thói quen cá cược của mình.

📆

3 Tháng

Thời gian đủ để thiết lập lại thói quen và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần thiết.

🗓️

6 Tháng

Dành cho người cần thời gian phục hồi và tái cơ cấu tài chính cá nhân một cách nghiêm túc.

♾️

Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại. Phù hợp khi cần ngừng hẳn mọi hoạt động cá cược.

Điều quan trọng cần biết về tự loại trừ

Khi tự loại trừ được kích hoạt, 78qin sẽ ngay lập tức chặn tất cả các hình thức liên lạc quảng cáo và khuyến mãi đến bạn.
Số dư còn lại trong tài khoản tại thời điểm tự loại trừ có thể được rút ra trong vòng 7 ngày làm việc theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối tự động, kể cả khi bạn thay đổi ý định.
Với tự loại trừ vĩnh viễn, 78qin sẽ lưu thông tin để ngăn chặn đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân trong tương lai.
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat.

Lưu ý quan trọng về tự loại trừ

Tự loại trừ chỉ có hiệu lực trên nền tảng 78qin. Nếu bạn đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn đồng thời liên hệ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp và cân nhắc tự loại trừ khỏi tất cả các nền tảng cá cược khác mà bạn đang sử dụng.

Điều 6 – Nguồn hỗ trợ

Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và hoàn toàn bảo mật sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong quá trình phục hồi. Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là cam kết thực sự của 78qin với cộng đồng người chơi Việt Nam.

🎧

Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ 78qin

Đội ngũ hỗ trợ của 78qin được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm một cách phù hợp nhất.

Live Chat 24/7

Hoặc liên hệ qua Telegram hỗ trợ chính thức — phản hồi nhanh trong vài phút

🏥

Tư Vấn Sức Khỏe Tâm Thần

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị cho các rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc.

1800 599 920

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần — miễn phí, bảo mật, hoạt động trong giờ hành chính

Lời khuyên từ chuyên gia

Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định số tiền bạn sẵn sàng mất trước khi bắt đầu phiên chơi và tuyệt đối tuân thủ ngưỡng đó.
Coi cá cược là giải trí, không phải thu nhập: Không bao giờ coi cờ bạc là nguồn kiếm tiền chính hay cách trả nợ.
Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Trạng thái cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến các quyết định cá cược thiếu lý trí.
Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt hẹn giờ và rời khỏi màn hình ít nhất 10 phút mỗi giờ chơi.
Không uống rượu khi cá cược: Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát chi tiêu.
Chia sẻ với người thân tin cậy: Nói chuyện cởi mở với gia đình hoặc bạn bè về thói quen cá cược của bạn là một bước quan trọng để duy trì trách nhiệm.

Điều 7 – Bảo vệ trẻ em

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Thân

Là bậc cha mẹ hoặc người giám hộ, bạn có trách nhiệm quan trọng trong việc đảm bảo trẻ em không tiếp cận được các nền tảng cá cược trực tuyến. Dưới đây là các biện pháp thực tế bạn có thể áp dụng ngay tại nhà để bảo vệ con em mình.

Các biện pháp bảo vệ tại nhà

Bảo mật tài khoản: Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 78qin với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình. Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
Phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm lọc nội dung trên các thiết bị dùng chung để ngăn trẻ truy cập vào các trang web cờ bạc.
Giám sát thời gian trực tuyến: Theo dõi lịch sử duyệt web và thời gian online của trẻ, đặc biệt là trên điện thoại di động.
Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện thẳng thắn với con về những nguy hiểm của cờ bạc, giải thích tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người trưởng thành.
Không để lộ thông tin thẻ ngân hàng: Giữ thẻ ngân hàng, ví MoMo và các phương thức thanh toán ở nơi an toàn, không để trẻ em có thể tiếp cận.

Báo cáo truy cập trái phép của trẻ vị thành niên

Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 78qin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Cung cấp thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức khi xác minh.

Điều 8 – Cam kết của 78qin

Cam Kết Của 78qin

78qin xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với niềm tin rằng sự bền vững của doanh nghiệp gắn liền trực tiếp với sức khỏe và phúc lợi của cộng đồng người chơi. Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo rằng mỗi người chơi đều có trải nghiệm an toàn, công bằng và có thể kiểm soát được.

Đội ngũ 78qin thường xuyên được đào tạo về nhận biết hành vi cờ bạc có vấn đề và các giao thức hỗ trợ. Khi hệ thống phát hiện các dấu hiệu cảnh báo — chẳng hạn như tần suất nạp tiền bất thường, thời gian chơi kéo dài bất thường, hoặc các mẫu hành vi rủi ro — đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ với người chơi để kiểm tra và cung cấp hướng dẫn kịp thời.

🔍

Giám Sát Chủ Động

Hệ thống AI của 78qin liên tục theo dõi các mẫu hành vi bất thường và kích hoạt cảnh báo sớm cho đội ngũ hỗ trợ khi phát hiện rủi ro.

📚

Đào Tạo Nhân Viên

Toàn bộ nhân viên hỗ trợ được đào tạo định kỳ về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có vấn đề một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.

🤝

Hợp Tác Cộng Đồng

78qin hợp tác với các tổ chức y tế và xã hội tại Việt Nam để nâng cao nhận thức về chơi có trách nhiệm trong cộng đồng.

🔒

Bảo Mật Tuyệt Đối

Mọi thông tin liên quan đến tự loại trừ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm được bảo mật hoàn toàn, không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

📊

Minh Bạch Hoàn Toàn

78qin công khai tỷ lệ RTP (Return to Player) của tất cả các trò chơi để người chơi có thể đưa ra quyết định cá cược dựa trên thông tin đầy đủ.

💜

Hỗ Trợ Không Phán Xét

Dù bạn cần giúp đỡ vì bất kỳ lý do gì, đội ngũ 78qin luôn tiếp cận với thái độ cảm thông, tôn trọng và không phán xét — mục tiêu duy nhất là hỗ trợ bạn.

Chính sách cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

78qin cam kết định kỳ xem xét và cập nhật các chính sách chơi có trách nhiệm để phản ánh những tiêu chuẩn tốt nhất của ngành và nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của chúng tôi.